易調解

實現全國案例實時聯動借鑒與學習

促進各級工商消保人員調解能力的提升

和解平臺

增加投訴方式

頁面簡潔明了，方便消費者隨時投訴維權

地圖定位

查詢調取門店信息通過地址確認投訴商家信息

督促、考核機制

消費者與商家優先和解使雙方滿意度

三方視頻調解

隨時拍照、錄音取證

一鍵跨城到達侵害主體所在城市

三方網上調解，節約維權成本及精力

數據分析

建立數據模型，消費投訴數據做區域性數據比較

生成BI報表，形成同期或者環期模型圖

預設警戒值，對消費突發事件啟動短信和電話自動撥打預警